Les maisons de santé pluridisciplinaires et pluriprofessionnelles rencontrent de plus en plus de succès en Europe. Il s’agit de projets à travers lesquels plusieurs professionnels de la santé se regroupent et exercent autour d’une cause d’utilité publique. Comment fait-on pour monter un projet de maison de santé ? Découvrez les grandes étapes dans cet article.
Définir les paramètres de votre projet de santé
La création d’une maison de santé passe par l’élaboration d’un projet pluriprofessionnel et d’un projet de prise en charge des patients. Le premier concerne la construction d’une équipe de divers professionnels et la définition du mode d’organisation entre eux pour la bonne mise en œuvre du projet.
La qualité de la démarche organisationnelle et la fluidité des interactions entre ceux-ci sont indispensables pour la durabilité du projet. Le second paramètre concerne le système à mettre en place pour assurer une prise en charge rapide, efficace et de qualité pour les patients.
Elle est également en lien avec l’organisation des différentes actions à mettre en place et la coordination avec les structures locales présentes sur le territoire.
Mettre en place une structure adaptée
Généralement, dans le cadre d’une MSP, c’est la société interprofessionnelle de soins ambulatoires (SISA) qui est choisie. Elle est l’unique structure juridique qui permet aux professionnels de santé de coordonner l’exercice de leur fonction. La création d’une SISA est assez simple pour les professionnels.
Cependant, ceux-ci devront mentionner certains éléments spécifiques, en lien avec les parts et apports sociaux des membres, dans les statuts de la structure juridique. Bien qu’ils soient obligatoires, ces statuts n’entravent pas l’interdépendance des professionnels. De même, ils ne peuvent pas porter atteinte à la liberté du malade de choisir son praticien.
À noter que les statuts doivent être présentés au moins 1 mois avant l’immatriculation de la société.
Trouver un financement
Comme pour n’importe quel type de projet, le financement est une étape importante dans la création de la MSP. Le budget pour ce type de projet est généralement très important parce qu’il englobe la construction des locaux, les travaux d’aménagement, les équipements et matériels professionnels et autres dépenses.
De plus, pour bien démarrer le projet, il faut avoir au préalable une trésorerie suffisamment importante. Pour le financement de la MSP, les professionnels pourront profiter des aides publiques qui peuvent énormément varier selon les territoires. Vous avez également les aides européennes qui peuvent être conséquentes, si la zone d’activité est jugée assez prioritaire.
Néanmoins, toutes ces aides sont le plus souvent insuffisantes. Il faudra donc compter sur le soutien financier des professionnels de santé concernés pour faire vivre le projet.
Établir un plan de communication efficace
Une fois le projet de création d’une maison de santé bien avancé, pensez à une communication efficace afin d’assurer une visibilité optimale et d’attirer les patients potentiels. La communication joue un rôle primordial dans la réussite du projet, car elle permet non seulement de faire connaître l’existence de la MSP, mais aussi de transmettre les valeurs et les avantages qu’elle offre.
Pensez à bien définir une identité visuelle forte qui représente l’image et les valeurs que vous souhaitez véhiculer. Le choix des couleurs, du logo et du design global doit être réfléchi pour créer une cohérence visuelle et faciliter la reconnaissance parmi les autres structures médicales présentes sur le marché.
Pensez aussi à créer un site web attractif et fonctionnel. Ce dernier devra contenir toutes les informations nécessaires concernant la MSP : localisation, services proposés, horaires d’ouverture, etc. Il sera aussi judicieux d’intégrer des fichiers vidéos ou photos afin de donner aux internautes une idée précise des installations disponibles.
N’oubliez pas l’utilisation des réseaux sociaux qui sont désormais incontournables pour toucher un large public. Facebook ou Instagram peuvent servir à partager régulièrement des actualités liées à votre structure (nouveaux médecins arrivants, par exemple), à répondre aux questions éventuelles ou encore à promouvoir vos événements spéciaux.
En plus du digital, ne négligez pas la communication traditionnelle telle que l’affichage dans les lieux publics, la distribution de flyers ou encore l’organisation d’événements locaux pour rencontrer directement votre public cible. Ces méthodes peuvent s’avérer efficaces pour toucher ceux qui ne sont pas forcément connectés.
Il est primordial de travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé locaux et les associations médicales afin d’établir des partenariats solides. Le bouche-à-oreille reste un moyen puissant pour susciter l’intérêt et la confiance auprès des patients potentiels.
Établir un plan de communication efficace est une étape clé dans le projet de création d’une maison de santé. Une identité visuelle forte, une présence digitale bien construite et une communication traditionnelle maîtrisée permettront à la structure médicale d’accroître sa notoriété et ainsi d’attirer davantage de patients souhaitant bénéficier des services proposés.
Recruter une équipe médicale compétente
Une fois la communication mise en place, pensez à bien cibler votre patientèle. Il peut s’agir de médecins généralistes, spécialistes, infirmières, kinésithérapeutes ou encore psychologues. Une fois ces profils identifiés, vous pouvez entamer la recherche et le recrutement.
Pour trouver des candidats qualifiés, utilisez différents canaux adaptés au domaine médical : sites d’offres d’emploi spécialisés dans le secteur médical, réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn ou encore contacts personnels avec des praticiens déjà établis dans la région.
Lorsque vous recevez des candidatures intéressantes, prenez le temps d’étudier attentivement chaque dossier. Regardez l’expérience professionnelle du candidat ainsi que ses références auprès d’autres structures médicales. N’hésitez pas à contacter les anciens employeurs ou collègues pour obtenir des recommandations supplémentaires.
Organisez ensuite un processus rigoureux d’évaluation comprenant plusieurs entretiens individuels ainsi que des mises en situation professionnelles si nécessaire. Assurez-vous aussi que les candidats partagent la vision et les valeurs de votre maison de santé. La cohésion d’équipe est essentielle pour garantir une qualité de soins optimale.
Une fois l’équipe médicale constituée, n’oubliez pas de mettre en place des actions de formation continue. Le domaine médical évolue constamment, il est donc primordial que vos professionnels restent à jour sur les dernières avancées et pratiques dans leur spécialité respective.
Recruter une équipe compétente est un élément clé pour assurer le succès d’une maison de santé. Prenez le temps nécessaire pour trouver les bons profils qui correspondent aux besoins spécifiques de votre structure. Une fois l’équipe constituée, veillez à ce qu’elle bénéficie d’un environnement propice au développement professionnel afin d’offrir des soins toujours plus performants à vos patients.
