Que vous soyez chef d’entreprise ou blogueur, vous avez besoin d’une bonne stratégie de marketing pour accroître votre notoriété et le trafic sur votre site. C’est la raison pour laquelle les réseaux sociaux vous seront utiles.
En réalité, ils jouent un rôle essentiel dans le marketing et facilitent l’atteinte des objectifs. Ce guide vous fournit des conseils pour tirer le meilleur parti des médias sociaux pour le marketing.
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Connaitre les utilisateurs
Avant d’élaborer une stratégie marketing, vous devez d’abord comprendre et maitriser votre cible. Selon une étude menée par Sprout Social, 74 % des adultes sur Internet sont sur les médias sociaux. Par ailleurs, 70 % des sociétés françaises ont un compte sur les médias sociaux, de même que 81 % des PME.
Fixez des objectifs réalistes
Pour profiter des médias sociaux, il faut définir avec précision les objectifs à atteindre et s’assurer qu’ils soient réalistes. L’établissement d’objectifs irréalisables et utopiques est contre-productif. Nous vous recommandons de vous baser sur la technique SMART pour définir vos objectifs :
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- S : Spécifique
- M : Mesurable
- A : Atteignable
- R : Réaliste
- T : à temps (avec une date limite définie)
Identifier les critères de ciblage
Identifier son public cible permet d’éviter de s’adresser à tout le monde, de perdre en temps et en efficacité. Les réseaux sociaux vous aident à atteindre votre cible très efficacement. Parmi les critères pour comprendre et définir qui vous voulez cibler, on peut citer :
La localisation : l’emplacement géographique des personnes que vous souhaitez atteindre : à proximité, dispersées en France et dans le monde…
L’âge : la génération à laquelle vous souhaitez vous adresser. Ceux qui sont les plus susceptibles de recevoir, de comprendre et d’être influencé par votre message ?
Le profil : étudiants, salariés, retraités…
Posez-vous aussi des questions sur le pouvoir d’achat de votre cible. Vous pouvez vous adresser à des personnes aisées parce que votre produit est relativement cher ou proposer des offres qui sont accessibles à tous les budgets.
N’oubliez pas également les centres d’intérêt. La compréhension des centres d’intérêt de vos consommateurs cibles vous aidera à communiquer avec des supports plus ciblés et plus attrayants.
Le choix de la bonne plateforme
Pour effectuer des campagnes de communication et de marketing efficaces sur les médias sociaux, vous devez être présent sur la plateforme adaptée à votre entreprise, votre activité et vos produits.
Pour ce faire, il faut identifier les réseaux sociaux utilisés par votre public cible. Par la suite, donnez-leur la priorité pour améliorer votre présence. Aussi, étudiez le type de contenu créé sur chaque réseau. En réalité, chaque plateforme a ses propres caractéristiques en termes de contenu, et la compréhension de ces spécificités vous aidera à adapter votre publication de la meilleure façon possible.
Réfléchissez à la possibilité d’automatiser votre contenu sur les médiaux sociaux que vous avez ciblés, car c’est une option qui vous permet de gagner du temps. Dans la mesure du possible, utilisez des outils de programmation et vérifiez s’ils sont compatibles avec la plateforme que vous souhaitez utiliser.
Pour terminer, l’analyse des statistiques est d’une importance capitale. Elle consiste à consulter et étudier les statistiques relatives à votre présence sur les médias sociaux. Cela vous aidera à comprendre ce que votre public aime ainsi que les améliorations à effectuer.
Créer du contenu engageant et pertinent
Lorsque vous êtes sur les médias sociaux, pensez à bien planifier des publications régulières, mais sans excès, car le trop peut tuer l’intérêt du lecteur. Par conséquent, planifiez vos publications, assurez-vous qu’elles soient cohérentes avec :
- Vos objectifs marketing.
- Votre calendrier éditorial.
Pour finir, vous devez aussi favoriser une interaction avec votre communauté via des commentaires, des discussions, des sondages, etc. Effectivement, un engagement utilisateur fort conduira potentiellement à davantage de croissance organique, au travers de partages, et donc une meilleure visibilité.
Analyser les résultats et ajuster sa stratégie
Une fois que vous avez mis en place votre stratégie de marketing sur les médias sociaux, pensez à bien suivre vos efforts. Effectivement, cela permettra d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin d’ajuster votre plan au besoin.
Il existe plusieurs outils pour mesurer la performance de vos activités sur les médias sociaux. Parmi eux, on peut citer Google Analytics, ainsi que des applications tierces telles que Hootsuite Insights, Sprout Social ou encore Buffer Analyze. Ces outils peuvent vous fournir des informations précises sur le nombre de mentions ‘j’aime’, de partages et de commentaires générés par une publication donnée. Ils peuvent aussi suivre les tendances dans le temps et analyser les comportements du public pour déterminer quel contenu suscite le plus d’intérêt auprès de votre audience.
En utilisant ces données à bon escient, vous pouvez identifier des éléments clés tels que :
• Votre meilleur moment pour publier.
• Les publications qui ont suscité beaucoup d’intérêt.
• L’influenceur/classement des influenceurs associé aux publications génériques ou spécifiques.
Une bonne stratégie marketing via les médias sociaux nécessite un suivi rigoureux et constant afin d’être efficace. Il est primordial non seulement de comprendre son audience, mais aussi leur comportement face aux contenus proposés.
